Términos y Condiciones Outlet

Términos y Condiciones Outlet Depend®

Te invitamos a conocer nuestro Outlet Depend® donde encontrarás productos especializados para incontinencia, a diferencia del resto de productos de nuestra tienda, los productos del outlet se caracterizan por ser inventario de temporadas pasadas y o ediciones limitadas, por lo que el inventario estará sujeto a disponibilidad, es importante que sepas que probablemente algunos empaques secundarios como son los corrugados pudieran venir maltratados o rotos pero el producto está en perfecto estado para su uso y cumple con los estándares de calidad que Depend siempre te ha ofrecido.

Centro de atención telefónica: 01 800 2224 666.

Devoluciones: En producto de Outlet NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES.

Fletes: Los envíos tienen un costo de $100 pesos MXN y envío gratis a partir de los $600 pesos MXN. El envío gratis no aplica en compras por arriba de 10 Cajas de ser superior la compra el envío correrá por cuenta del cliente.

Privacidad de Datos Personales: el uso de los datos y los derechos ARCO del usuario consultando la siguiente liga (poner link al aviso de privacidad de datos).

Límites de responsabilidad: Tienda Depend® será responsable de la calidad del producto y por defectos de fabricación, y será responsable del mismo hasta la entrega de la compra al consumidor final, el uso que se le pueda dar al producto es responsabilidad del consumidor, asimismo KCM declara que en caso de que el producto no sea destinado, y no siga las instrucciones de uso, no aplicará garantía sobre el producto.

Tiempos de entrega: una vez que se realice la compra el envío se realizará de 2 a 3 días hábiles y la entrega debería tomar de 2 a 3 días hábiles dependiendo el área de entrega puede tomar un poco más.  

DERECHOS DE AUTOR DE LA TIENDA DEPEND® Y USO DEL SITIO

El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web Tienda Depend® exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web Tienda Depend®, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de Tienda Depend®

Los contenidos y servicios que ofrecen nuestros sitios están reservados y dirigidos únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.

Tienda Depend® podrá cancelar o restringir tu cuenta si se detecta algún uso indebido del sitio y de los servicios que se ofrezcan en los mismos, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, más no limitativa, los siguientes supuestos:

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  • Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso.
  • Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al Sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
  • Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
  • Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
  • Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago.

 

Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES. Al confirmar tu compra y finalizar el proceso de pago, estás de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a

Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Tienda Depend® investigará las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de usuarios que infrinjan tales violaciones. Haciendo uso de estos sitios, te obligas a no utilizar ningún dispositivo, o software para interferir o intentar interferir con el uso correcto de estos sitios o cualquier actividad llevada a cabo en los mismos. Quedas obligado en estos sitios a no utilizar o intentar utilizar cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación navegadores, spiders, robots, avatars o agentes inteligentes) para navegar o buscar en estos sitios otros que no sean el motivo de búsqueda y agentes de búsqueda disponibles en Tienda Depend® en este sitio y otros navegadores de terceros que generalmente están disponibles (ejemplo, Google, Crome o Microsoft Explorer).

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Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a Tienda Depend® la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada.

 

Las Marcas comercializadas en Tienda Depend® son propiedad o responsabilidad de Kimberly-Clark de México, S.A.B. de C.V.

ACEPTACIÓN DE PEDIDO

Y en caso de que el usuario acceda, utilice y compre en el sitio web  de Tienda Depend® se considerará como una aceptación expresa y absoluta de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.

Una vez que realices tu pedido se te enviará a tu correo electrónico el “número de pedido” y detalles del/los producto(s), lo anterior no significa que el pago ha sido procesado o autorizado por el banco o medios de pago que elegiste, ni que el pedido ha sido confirmado. Si el pago es autorizado o autenticado te enviaremos otro correo electrónico con la confirmación del pedido y los detalles de la compra. Una vez que levantes tu pedido inicia el proceso de compra, si en 24 horas no has recibido el correo de confirmación de compra deberás ingresar a nuestra página, acceder a tu cuenta (si estás registrado) o llamar a nuestro centro de atención telefónica y revisar el estatus del pedido. Si realizas tu pago en tienda, recibirás en un periodo de 48 horas la confirmación de tu pago. Si no recibes dicho correo, te pedimos contactar a nuestro teléfono de servicio al cliente: 01 800 2224 666

 

TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO

Se entiende como plazo de entrega final de su pedido el periodo de tiempo que transcurre desde que realiza el pedido hasta el momento que lo recibe. Un pedido se compone de dos partes: tiempo de procesamiento y tiempo de envío. El tiempo de procesamiento de un producto, es el tiempo que se genera su orden de compra (el cual será de 2 días hábiles), es procesado y sale de almacén. El tiempo de envío es cuando su producto salió de almacén para llegar a la puerta de su casa, el tiempo de envío es de 2 a 3 días hábiles.

Este tiempo puede variar en base a las zonas extendidas que tiene la paquetería o fechas feriadas, donde puede tardar unos días más la entrega.

 

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